Wohin liefert Yarnly?

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist immer kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage ab Zahlungseingang, davon 1 bis 2 Werktage Bearbeitung und 3 bis 5 Werktage Versand.

Wie kann ich bezahlen?

Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Die Belastung erfolgt bei Abschluss der Bestellung.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer und Tracking-Link. Mehr dazu auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“.

Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja. Sie haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen und zusätzlich unser freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt. Schreiben Sie uns dazu an contact@yarnly.store.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über PayPal.

Aus welchem Material sind die Maschenmarkierer?

Je nach Modell bestehen unsere Maschenmarkierer aus Metall wie Aluminiumlegierung oder Edelstahl oder aus Kunststoff. Das genaue Material finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Welche Häkelnadelgröße passt zu meinem Garn?

Die empfohlene Nadelstärke steht in der Regel auf der Banderole Ihres Garns. Als Faustregel gilt: dünnes Garn braucht eine dünne Nadel, dickes Garn eine dicke Nadel. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gern.

Wofür brauche ich eine Wollschale?

In einer Wollschale liegt Ihr Knäuel sicher und rollt beim Stricken oder Häkeln nicht weg. Der Faden läuft durch die Öffnung gleichmäßig ab und verheddert sich nicht.

Was tun, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Schreiben Sie uns mit Bestellnummer und Foto an contact@yarnly.store. Sie erhalten kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an contact@yarnly.store oder telefonisch unter +49 155 11182930. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Kontakt

Yarnly
Bachstraße 19a
42477 Radevormwald
Deutschland

E-Mail: contact@yarnly.store
Telefon: +49 155 11182930
Website: yarnly.store